| ردیف | نوع دانش | شرح دانش | درصد اهمیت |
| . |
|
| . |
| 7 | پرسنل و منابع انسانی | دانش اصول و رویه های استخدام پرسنل، انتخاب، آموزش، غرامت و مزایا، ارتباطات کاری و گفتگو و مذاکره، و سیستم های اطلاعات پرسنل | 43% |
| 8 | خدمات شخصی و خدمات مشتری | دانش اصول و فرآیندها برای تأمین مشتری و خدمات شخصی. این دانش شامل ارزیابی نیازهای مشتری، رعایت استادنداردهای کیفیتی برای خدمات و ارزیابی رضایت مشتری است. | 40% |
| 9 | فروش و بازاریابی | دانش اصول و روش های ارائه، ارتقاء و فروش محصولات یا خدمات. این دانش شامل تاکتیک ها و استراتژی های بازاریابی، ارائه محصول، تکنیک های فروش و سیستم های کنترل فروش می شود. | 40% |
| 10 | ارتباطات و رسانه ها | دانش تولیدات رسانه ای، ارتباطات و تکنیک ها و روش های انتشار. این دانش دربردارنده ی روش های مختلف جایگزین برای آگاهی دادن و سرگرم کردن از طرف رسانه های تصویری، نوشتاری و شفاهی است. | 33% |
| 11 | آموزش و پرورش | دانش اصول و روش های طراحی آموزشی و تحصیلی، تدریس و دستورالعمل برای گروه ها و افراد و اندازه گیری اثرات آموزش | 32% |
| 12 | کار دفتری | دانش رویه های اداری و دفتری و سیستم ها نظیر پردازش لغات، مدیریت پرونده ها و یادداشت ها، تندنویسی و رونویسی، طراحی قالب ها و سایر کارها و رویه های دفتری | 27% |
| 13 | روانشناسی | دانش رفتار و عملکرد انسان، تفاوت های فردی در توانایی، شخصیت و علایق، یادگیری و انگیزه، روش های پژوهش روانشناسانه و ارزیابی و درمان اختلالات رفتاری و نفسانی | 21% |
| 14 | سایر | جغرافیا (21%)، جامعه شناسی و مردمشناسی (17%)، طراحی (16%)، پزشکی و دندانپزشکی (15%)، حفاظت و ایمنی عمومی (14%)، ارتباطات از راه دور (13%)، تکنولوژی و مهندسی (12%)، حمل و نقل (10%)، فیزیک (9%)، درمان و مشاوره (8%)، زیستشناسی (6%)، ساختمان و ساختمان سازی (5%)، تاریخ و باستان شناسی (5%)، فلسفه و خداشناسی (5%)، زبان خارجی (3%)، شیمی (2%)، مکانیک (2%) و . | 44% |
پوشش بیمه در شرایط پاندمی و فورس ماژور
ویژگی ها و نیازمندی های حرفه اکچوئری- بخش هفتم: فعالیت های کاری (3)
ویژگی ها و نیازمندی های حرفه اکچوئری- بخش هفتم: فعالیت های کاری (2)
، ,دانش ,های ,ها ,خدمات ,های ,ها و ,روش های ,دانش اصول ,اصول و ,و سیستم
درباره این سایت